Come effettuare un Reso ?

1. Politica di Reso

Drop4Dropper desidera garantire la completa soddisfazione dei suoi clienti. Offriamo una politica di reso che consente di restituire i prodotti acquistati sul sito shopify.drop4dropper.com entro 30 giorni dalla data di consegna.

2. Condizioni per il Reso

2.1 Per essere idonei al reso, i prodotti non devono essere stati usati, indossati, lavati o danneggiati. Devono inoltre essere restituiti nella confezione originale, completa di eventuali accessori o etichette.

2.2 I prodotti resi saranno controllati dal nostro magazzino per verificare che siano stati rispettati tutti i criteri sopra elencati. Se il reso non è conforme ai nostri requisiti, il pacchetto ti sarà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

3. Modalità di Reso

3.1 Per effettuare un reso, è necessario seguire la procedura specificata sul nostro sito. Dovrai compilare il modulo di reso online e seguire le istruzioni per la spedizione del pacco.

3.2 Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o diverso da quello ordinato; in tal caso, Drop4Dropper si farà carico delle spese di spedizione.

4. Rimborsi

4.1 Una volta ricevuto il reso e verificato che tutti i requisiti sono stati soddisfatti, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.

4.2 In caso di pagamento effettuato con carta di credito, il tempo necessario per visualizzare il rimborso potrebbe variare e dipende dall'istituto bancario del cliente.

5. Cambi

5.1 Al momento non offriamo un servizio di cambio diretto. Per ottenere un nuovo articolo, dovrai procedere con un nuovo ordine dopo aver completato il reso dell'articolo che non desideri mantenere.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo le politiche di reso, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email a supporto@shopify.drop4dropper.com o tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito.